【この世に、使えない人など、一人もいない】

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今日は、恋愛とは直結しないのだけど、
人間関係にまつわる相談を頂いたので、
シェアしたい。
 

◆参加者からのご相談

会社の人間関係で悩んでいます。

上の人がバンバン人を採用するのですが
私は彼ら新人の育成を任されています。

その中で、仕事の効率がかなり悪い新人がいます。
私は彼のせいでかなり上司から怒られている状態です。
 

具体的には、ある仕事を任せたときに
「解らない事は質問して」と一言添えるのですが

解らない→かなり時間を掛けて1人で悩む
→私に質問すれば、即解決する事だった。

みたいな流れです。
 
それで仕事の納期がずれ込み
結局、私の育成能力のせいにされ上司から怒られます。

そういった事が毎回続き、
そのたびに解らないことは聞くように諭すのですが、
治りません。
 

仕事内容も雑で手直しが多々あります
こういった能力の低い人はどうすれば
いいのでしょうか?

上手に育てる方法などはありますか?

 

◇岡田の答え

「使えない人など、この世に一人もいない」

まず、人の上に立つ人間は、
この言葉を、肝に銘じなければいけない。
 

確かに、個人個人、物事を吸収する
スピードに、差がある。

得手不得手もあるだろう。

だがそれは、その人が、世間一般の
「オーソドックスな育成方法」に
マッチングしないだけで、元々の素質は
誰にでも、ある。
 

例えば、今回のような、
「要領が悪いエラー」がでる人は、

要領が悪くなってしまう、何か他の、
トラウマ的な原因が、ある。

 
本人だって、わざとじゃない。
誰だって、仕事が出来るようになりたい
と願っている。

仮に「やる気がない人」だって
やる気がでない、深い原因があるのだ。

1人の人間を、育成するという事は、
そこまで、考えてあげる必要がある。

 
私が、サラリーマン時代に、
営業部長をやっていたとき、そういった
「要領が悪いエラー」が、出てしまう部下には、
以下のステップを、行っていた。

 
1、取りあえず、軽くお茶に誘う(休憩とか)

2、今までやってきた事を聞く(勉強、前職など)

3、本当は、将来なりたかったものを聞く

4、まだ諦めてないのか、諦めたのかを聞く

5、諦めていない場合は、そのためにやっている事を聞く

5、諦めた場合は、その理由を聞く

 
この様に、部下の内面に、興味を持ち、
彼が歩いてきた道のりの話を引き出す。

そうすると「原因、トラウマ」
に近い話が、出てくる。

 
例えば

「怒られるのが、極端に怖い
 (そして、そうなったきっかけ)」

「こんな事で質問していいのかな?と躊躇する
 (そして、そうなったきっかけ)」

「先輩、忙しそうだなと引いてしまう。
 (人に気を使いすぎるきっかけ)」

「人に話しかけるのが、苦手
 (そして、そうなったきっかけ)」

 
みたいな、感じだ。

そして、それらの問題は、

実は、「話を聞いてあげる事」
で、ほとんど解決する。

 
なぜなら、内面部分の会話を引出すと、
お互いに、理解が深まるからだ。

自身の抱える、悩み、弱点。
これらを、知ってもらえると、
後ろ盾が出来た気分になり、
殻を、破り易くなるのだ。

 
今まで、頭ごなしに、
要領の悪さを、怒られてきた。

その度に、怒られてきた。

本当に悔しくて、治したいのに
治らない。もどかしい。

仮に、そんな思いで生きてきた人にとって、
それらを把握してくれる、
初めて、向き合ってくれるリーダーとの出会いが
どれだけ、大きいことか。
 

場合によっては、それだけで、
人が変わったように、問題が解決する。

誰よりも、「使える人」になるケースも多々ある。

人を育む立場にある人は、
その人を、平面で見てはいけない。

頭ごなしに怒るっても、
ただ、委縮するだけだ。
 

内面を引き出してあげる事。
素の自分が、出せるようにしてあげる事。
その方が、遥かに、効果がある。

一番、悩んでいるのは、あなたじゃない。
エラーを抱える、本人なのだ。

 

ありがとうございました。

岡田尚也

 
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